Home Helpdesk
Helpdesk
Pentru ca suntem alaturi de tine, Pas cu Pas, in orice situatie, iti punem la dispozitie serviciul HelpDesk.       

                                             

Telefon:

+ 4021 2006 111 apelabil din orice retea fixa sau mobila, nationala sau internationala, la tarif normal. 

    0801 028 322 apelabil doar din reteaua Romtelecom, la tarif local  

 

Fax:+ 4021 2006 156  

Serviciul este disponibil 24 h din 24, 7 zile din 7

 

Suna-ne pentru:
  • card pierdut/furat care trebuie blocat pentru a nu fi utilizat de persoane neautorizate
  • informatii legate de tranzactiile efectuate cu cardurile emise de ATE Bank Romania
  • eventuale nefunctionalitati ale cardurilor emise de ATE Bank Romania sau ale bancomatelor din reteaua ATE Bank Romania
  • informatii despre suma minima de plata pentru cardurile de credit si data scadenta de plata.
  • eventuale nefunctionalitati ale serviciului Web Banking

Daca ai intrebari legate de produsele bancii te rugam sa te adresezi colegilor nostri din cea mai apropiata sucursala ATE Bank Romania. 

 

TE RUGAM SA RETII:

ATE Bank Romania nu iti va trimite niciodata mesaje e-mail in care sa faca trimitere la site-uri unde sa introduci informatii personale. ATE Bank Romania nu iti va solicita niciodata sa confirmi detalii personale (cum ar fi: numarul cardului, data de expirare, PIN, parola) intr-un mesaj de email.

In cazul in care ai dubii cu privire la un mesaj e-mail pe care l-ai primit, pretinzand a fi din partea ATE Bank Romania, te rugam sa suni la Help Desk la oricare dintre numerele de telefon:  + 4021 2006 111 sau 0801 028 322 pentru a reclama acest lucru.